Electro-retailul, scos din priză şi în 2011

Comercianţii de electronice nu au prea multe motive de bucurie după ce au tras li­nie la finalul anului care tocmai a trecut. În 2010 vânzările au scăzut cu aproximativ 15% faţă de 2009, an în care piaţa s-a prăbuşit cu 42%. Dacă în 2009 a fost vorba de lipsa creditării, care a redus substan­ţial vânzările, anul trecut scăderea a fost determinată de efectele măsu­ri­lor de austeritate, atât reducerea sa­la­riilor bugetarilor, cât şi creşterea TVA având un impact negativ asu­pra consumului. În plus, bugetele companiilor destinate schimbării echi­pamentelor IT au fost drastic di­minuate de la începerea crizei.

Pesimism în piaţă

Majoritatea jucătorilor nu cred că piaţa va creşte anul acesta. „Vom ve­dea în continuare o piaţă aflată sub o presiune puternică, iar 2011, chiar dacă ar intra pe scenariul de uşoară revenire a vânzărilor de electro-IT, nu va putea aduce schimbări spectaculoase pentru niciunul dintre jucătorii din comerţul tradi­ţio­nal”, consideră Marius Ghenea, proprietarul FIT Distribution, compa­nie specializată în comerţul online. La rândul său, Lorand Szarvadi, fon­datorul reţelei Domo, apreciază că 2011 va aduce fie stagnare, fie o uşoa­ră scădere.
În schimb, Iulian Stanciu, acţio­nar majoritar împreună cu Sebas­tian Ghiţă atât la magazinul online eMAG, cât şi la reţeaua specializată Flanco, estimează o creştere de 10% a vânzărilor pentru acest an. „Dacă in­dicatorii macroeconomici se vor îmbunătăţi, dacă încrederea bănci­lor în creditele de consum va creşte, dar şi încrederea populaţiei va spori, este posibil să avem un avans chiar mai mare de 10% al pieţei”, afirmă Stanciu.
Cei care văd creştere se gândesc la potenţialul de consum al pieţei ro­mâneşti, comparându-l cu vânzările bu­nurilor de folosinţă îndelungată din ţările din regiune. Majoritatea însă nu văd motive de optimism pentru 2011, mai ales că încă nu au apă­rut semnale de revenire a consumului.
Pe de altă parte, cu cât piaţa îşi va reveni mai târziu, cu atât creşterea va fi mai mare. „După o asemenea re­ducere drastică a consumului în ultimii ani, pare destul de clar că va urma o revenire, mai ales că vorbim totuşi de produse de necesitate, nu de produse opţionale, iar această ne­voie reprimată timp de doi-trei ani va genera o curbă de recumpărare importantă în momentul în care ceea ce există în piaţă pur şi simplu nu va mai putea fi folosit”, consideră Ghenea.
Până la mult aşteptata creştere a vânzărilor, principalii jucători vor trebui mai întâi să treacă peste anul acesta, care nu va fi uşor mai ales pen­tru companiile care au probleme cu lichidităţile.

Vånzările online cåştigă din presiunea pe preţ

Anul trecut nu s-au mai produs schimbări spectaculoase în structura pieţei. În 2009, pe lângă scăde­rea abruptă, a avut loc şi o redistri­buire a vânzărilor de electronice, e­lec­trocasnice şi IT&C, reţelele de hi­permarketuri reuşind să câştige cotă de piaţă în detrimentul magazinelor specializate. Anul trecut reţelele de hipermarketuri nu au mai beneficiat însă la fel de mult de pe urma deschiderii de noi magazine şi nici nu au mai forţat majorarea cotei de piaţă cu orice preţ, în condiţiile în ca­re marjele de profit de pe acest segment au fost foarte scăzute, spun oficiali din piaţa de profil.
În aceste condiţii, electrocasnice­le şi electronicele vândute de hipermarketuri s-au stabilizat la circa 30-32% din totalul pieţei, în timp ce ma­gazinele specializate (Altex, Domo şi Flanco) continuă să deţină în jur de 50-53% din vânzări. După rezultate dezastruoase în prima parte a anului 2010, vânzările Flanco s-au redre­sat în a doua jumătate a anului, compania reuşind să recupereze din cota de piaţă pierdută. Flanco a intrat în insolvenţă în decembrie 2009, dar a reuşit, în august 2010, să convingă creditorii să aprobe planul de reorganizare şi pe oamenii de afaceri Se­bastian Ghiţă şi Iulian Stanciu să preia pachetul majoritar de acţiuni.
Comercianţii independenţi a­proa­­pe au dispărut de pe piaţă, a­vând o pondere de numai 3-5% din to­tal. În schimb cota comerţului on­li­ne, în continuă creştere, a ajuns la 10-15% din vânzările totale. Oferta mai variată şi preţurile mai mici decât în magazine au încurajat dezvoltarea comerţului online în ul­timii ani.
„Consumatorii au început să va­dă din ce în ce mai bine avantajele co­­merţului online: preţuri mai mici, economii de timp, utilizare uşoară a site-urilor de e-commerce, posibilita­tea comparării simple şi rapide a o­fertelor, o gamă de produse mult mai variată decât cea disponibilă în re­tai­lul tradiţional”, spune Marius Ghenea.
La rândul său, Iulian Stanciu a­fir­mă că în cazul comerţului online costurile operaţionale sunt sub 10%, în timp ce în retailul tradiţional sunt aproape de 20%, permiţând operatorilor de e-commerce să deruleze pro­moţii mai bune. Directorul general al eMAG consideră că ponderea co­merţului online a fost de 14% în 2010 şi, conform trendului de creştere cu unu-două puncte procentuale pe an, va ajunge la 16% în 2011. Nici retailerii specializaţi nu au neglijat segmentul online. Szarvadi afirmă că rata anuală de creştere a vânzărilor Domo prin Internet este de 15-20%.
Tendinţa de creştere a comer­ţu­lui online va continua. Chiar dacă ma­gazinele vor deţine o pondere ma­joritară, pe viitor electro-retailul va fi o combinaţie între cele două for­me de comerţ şi niciun comerciant care vinde prin intermediul magazinelor nu va putea să neglijeze prezenţa online.